Joc responsabil
Tortuga Casino își face datoria să ofere jucătorilor o experiență sigură și responsabilă în timpul jocurilor online. În cazul în care ai nevoie de asistență sau suport, te rugăm să folosești următoarele resurse:
Depuneri limitate: Puteți stabili o limită pentru depunerea maximă zilnică sau lunară, astfel încât să nu ajungeți la probleme financiare.
Temporară sau permanentă excludere a contului: În cazul în care simțiți că jocurile de noroc au devenit o problemă pentru dumneavoastră, puteți solicita temporară sau permanentă excluderea contului. Această opțiune este disponibilă pe site-ul nostru și poate fi solicitată prin intermediul departamentului nostru de suport.
Controlarea timpului petrecut la aparat: Vă putem oferi o listă cu aplicații care pot vă ajuta să controlați timpul petrecut la aparate.
Informații despre grupurile de sprijin pentru problemele legate de jocurile de noroc:
Organizația pentru Terapie prin Jocuri (Gambling Therapy)
Anonimul Jucătorilor (Gam-Anon)
Tortuga Casino își face datoria să vă ofere o experiență sigură și responsabilă în timpul jocurilor online. Dacă ai nevoie de asistență sau suport, te rugăm să folosești resursele de mai sus.
Pentru a solicita temporară sau permanentă excluderea contului, vă rugăm să urmați aceste pași:
- Accesați contul dumneavoastră pe site-ul nostru.
- Vă duceți în secțiunea "Impostorile Mele" și alegeți opțiunea de a solicita excluderea temporară sau permanentă a contului.
- Puteți să completați un chestionar pentru a ajuta la identificarea cauzelor care au determinat această decizie.
Pentru orice întrebare, vă rugăm să contactați departamentul nostru de suport pe adresa.